Helpdesk

Słów kilka o Helpdesk….

Inspiracją do stworzenia działu Helpdesk były opinie, komentarze, pytania internautów dotyczące ubezpieczeń komunikacyjnych na forach, blogach, w miejscach wymiany opinii. Z przeprowadzonych przez nas badań wynika, że internauci bardzo chętnie podejmują ten temat. Wyrażają swoje opinie o cenach polis OC, AC, wypłatach odszkodowań, ofertach poszczególnych TU. Często liczą też na wyjaśnienia ich problemów czy wątpliwości. Link4 wychodzi więc naprzeciw takiemu zapotrzebowaniu, tworząc bazę wiedzy o ubezpieczeniach, przede wszystkim komunikacyjnych, ale też mieszkaniowych czy turystycznych. Baza wiedzy będzie tworzona systematycznie. W związku z czym proszę Was o pomoc w jej tworzeniu. Zachęcam do zadawania pytań dotyczących ubezpieczeń w Link4 w dziale kontakt.

Pozdrawiam,

Agata Wiśniewska

Komentarze internautów: Czy zgłaszać stłuczkę mimo braku widocznych strat?

29 grudnia 2011

Na forumsamochodowe.pl internauci napisali:

„Witam !
Przy cofaniu “przytuliłem” się do auta stojącego za mną (stałem pod katem wiec nie zauważyłem go w lusterku ) jednak bo zbadaniu samochodu stojącym za mną okazało się ze nie poniosło żadnych strat , właściciel zgodził się ze mną co do tego wiec rozeszliśmy się w zgodzie , prosił mnie tylko o nr jestem mechatronikiem samochodowym i tak mu się przedstawiłem wiec gość wziął mój nr i nazwisko (oczywiście tylko przedstawione słownie) Dlatego chciałem zapytać czy może wyciągnąć jakieś konsekwencje , jeśli nie spisaliśmy protokołu szkody (bo takiej nie było) Martwie się czy gdyby teraz przywalił w jakiś słupek czy coś podobnego swoim autem wina nie pójdzie na mnie ? Proszę o odpowiedz i z góry dziękuje

  • Facebook
  • BLIP - Bardzo Lubię Informować Przyjaciół
  • Wykop

Komentarze internautów: Od którego momentu obowiązuje ochrona ubezpieczeniowa?

20 grudnia 2011

Na forum ubezpieczenie.com.pl internauci napisali:

„W Dniu 08.10.2011r został uszkodzony mój samochód Mercedes-Benz nr.Rej.xxxxx
Pojazd Taxi, który był zaparkowany prawidłowo w zatoczce postojowej pod domem .
Sprawca wypadku została ukarana mandatem karnym przez wezwaną Policje .
17.10.2011r po otrzymaniu notatki informacyjnej z WRD Wrocław o wypadku i danych sprawcy natychmiast zgłosiliśmy szkodę do ubezpieczyciela sprawcy Link 4 dnia 20.10.2011r
Pojawił się likwidator z ramienia Link4 który sporządził kosztorys strat w moim samochodzie.

W dniu 09.11.2011r Po kilku telefonach i e-mailach otrzymałam kosztorys kwoty bezspornej z Link4 drogą e-mail opiewający na sumę 5.161.41 zł (która to kwota nie została wypłacona do dnia dzisiejszego)
Z racji zaniżonego kosztorysu przez Link4 zleciłam wykonanie niezależnego kosztorysu przez Stowarzyszenia Rzeczoznawców Techniki Samochodowej i Ruchu Drogowego należącego do FIEA – Międzynarodowej Federacji Ekspertów Samochodowych Który to Kosztorys kalkulacji naprawy opiewa na sumę 16.400 zł Kosztorys ten również został przesłany do Link4 bez rezultatu.

Link4 zbywa nas odpowiedziami typu :Szkoda jest u księgowej , Szkoda czeka na zatwierdzenie, Wypłata zostanie dokonana w przyszłym tygodniu etc etc
Nadmieniam iż od zgłoszenia w Link4 17.10.2011r w/w szkody przez moją osobę upłynęło 45 dni a 13 dni po niezawisłym terminie 30 dniowym obligującym Link4 do likwidacji szkody.
W chwili obecnej auto nadal stoi w warsztacie naprawczym gdzie naliczane są mi koszta parkingu w kwocie 25zł dziennie.
Auto jak już wspomniałam jest pojazdem Taxi więc ponoszę utratę zarobku i egzystencji życiowej mam 3 dzieci ,córka 1roczek ,córka 14 lat ,syn 17 lat , a to było nasze jedyne źródło utrzymania Celowy brak likwidacji szkody przez Link 4 Pozbawia moją rodzinę miejsca pracy.

  • Facebook
  • BLIP - Bardzo Lubię Informować Przyjaciół
  • Wykop

Komentarze internautów: Wzór formularza szkodowego – gdzie go dostanę?

16 grudnia 2011

Na blogu Link4 internauci napisali:

„gdzie znajde: “link 4 instrukcja likwidacji szkody” chodzi mi konkretnie o sposob zrobienia kopi dowodu rejestracyjnego”

  • Facebook
  • BLIP - Bardzo Lubię Informować Przyjaciół
  • Wykop

Komentarze internautów: Odszkodowanie z OC poza samochodem

14 grudnia 2011

Na forum prawo.wieszjak.pl internauci napisali:

“Witam.
Miesiąc temu wysiadając ze swojego samochodu na własnym podwórku, przewróciłem się i upadłem doznając złamania kręgu piersiowego.
Chciałbym zapytać czy należy mi się odszkodowanie wypadkowe z tytułu ubezpieczenia OC mojego samochodu, a jeżeli tak to jakie kroki należy podjąć i jakie dokumenty w tym celu złożyć, oraz w jakim terminie od zaistniałej sytuacji.
Pozdrawiam.”

  • Facebook
  • BLIP - Bardzo Lubię Informować Przyjaciół
  • Wykop

Komentarze internautów: Wycena zaoczna – kiedy można ją zrobić?

4 listopada 2011

Na blogu Link4 internauci napisali:

“Bardzo ciekawe co Pani pisze, ale co jeśli Wasz rzeczoznawca wycenił szkodę z zaocznie – bez jakichkolwiek oględzin pojazdu.
W jaki sposób sporządzono wycenę?

  • Facebook
  • BLIP - Bardzo Lubię Informować Przyjaciół
  • Wykop

Komentarze internautów: Wieloletnie ubezpieczenie AC, a zniżki na tę polisę

4 października 2011

Na forumsamochodowe.pl internauci napisali:

“Witam.
Od kilkunastu lat płaciłem ubezpieczenie w pełnym pakiecie tzn, Autocasco i OC, nabywając tym samym maksymalne zniżki. Jednak cztery lata temu, przestałem opłacać AC gdyż stwierdziłem, że za stary samochód nie warto. Teraz przymierzam się do kupna nowego auta i chcę powrócić do opłacania AC. Ubezpieczyciel poinformował mnie, że straciłem zniżki bo

  • Facebook
  • BLIP - Bardzo Lubię Informować Przyjaciół
  • Wykop

Komentarze internautów: Jak udowodnić ważność OC?

27 września 2011

Na forum.vwgolf.pl internauci napisali:

“Witam wszystkich, mam pewien mały problem…. Dnia 10.11.2010r jechałem autem kolegi i kontrola drogowa, gadka szmatka okazało się że nie mam przy sobie ubezpieczenia OC ( oczywiście składka była opłacona i ważna jeszcze około tygodnia) w między czasie miły pan z drogówki postanowił zatrzymać dowód rejestracyjny za “nieszczelny” układ wydechowy. Oczywiście dostałem mandat 50zł za brak dokumentu OC. Dziś czyli 14.09.2011 niemal że rok po sprawie dostaje list w funduszu gwarancyjnego

  • Facebook
  • BLIP - Bardzo Lubię Informować Przyjaciół
  • Wykop

Komentarze internautów: Czy ZUS wypłaci odszkodowanie?

27 września 2011

Na prawo.wieszjak.pl internauci napisali:

“JESTEM EMERYTEM OD PIECIU LAT-KILKA DNI TEMU ULEGLEM WYPADKOWI KOMUNIKACYJNEMU-MAM ZLAMANA KOSC W KOSTCE LEWEJ NOGI-NIE WYRAZILEM ZGODY NA ZABIEG OPERACYJNY ,WIEC ZALOZONO MI GIPS NA 6 TYGODNI….CZY NALEZY MI SIE ODSZKODOWANIE Z ZUS-u?”

Źródło: http://prawo.wieszjak.pl/forum/thread/161926?action=newpost&status=done&offset=1

Witam,

Tak jak wspomniał mój Przedmówca, Zakład Ubezpieczeń Społecznych…

  • Facebook
  • BLIP - Bardzo Lubię Informować Przyjaciół
  • Wykop

Komentarze internautów: Cena polisy a miejsce zamieszkania

30 sierpnia 2011

Na moto.wieszjak.pl internauci napisali:

“Czy to prawda, że jak zarejestruję samochód na kuzyna z Hrubieszowa to będę miał tańsze ubezpieczenie niż w Warszawie?”

Źródło: http://moto.wieszjak.pl/forum/thread/159387?action=newpost&status=done&offset=1

Janek, aktualnie coraz więcej ubezpieczycieli odchodzi od tego kryterium…

  • Facebook
  • BLIP - Bardzo Lubię Informować Przyjaciół
  • Wykop

Komentarze internautów: Zwrot składki przy sprzedaży pojazdu

8 sierpnia 2011

Na moto.wieszjak.pl internauci napisali:

“A co w sytuacji gdy mamy opłacone ubezpieczenie na cały rok, a np. w pierwszym kwartale decydujemy się sprzedać auto? Czy można wtedy poprosić ubezpieczyciela o zwrot pieniędzy (przynajmniej za pół roku). Nie jest w moim interesie opłacać komuś OC.”

Źródło: http://moto.wieszjak.pl/forum/thread/126491?action=newpost&status=done&offset=1

Carolcia,
Ustawa o ubezpieczeniach obowiązkowych, jasno określa dwie kwestie:
1) Z chwilą sprzedaży pojazdu, prawa i obowiązki…

  • Facebook
  • BLIP - Bardzo Lubię Informować Przyjaciół
  • Wykop