Wypłata odszkodowań

Zgłoszenie zdarzenia i udzielenie pomocy

Aby zgłosić szkodę samochodową w Link4, nie musisz kontaktować się z nami osobiście. Wystarczy, że zadzwonisz, zawsze pod ten sam, łatwy do zapamiętania numer telefonu (22) 444 44 44. Najlepiej zrób to od razu z miejsca zdarzenia. Nasz konsultant natychmiast potwierdzi Twoje ubezpieczenie, zarejestruje szkodę, a następnie, wspólnie z Tobą, ustali szczegóły wypadku i zakres potrzebnej pomocy. Jeżeli będziesz potrzebował nas na miejscu, wyślemy do Ciebie swojego przedstawiciela. Jeśli trzeba będzie holować samochód, wyślemy lawetę. Poradzimy Ci także, jak się zachować, aby dopełnić formalności prawnych, a nawet przypomnimy, jak udzielić pierwszej pomocy ewentualnym ofiarom wypadku.

Jeżeli nie masz możliwości skontaktowania się z nami z miejsca wypadku, pamiętaj, że Twoje oświadczenie o zaistnieniu szkody powinno zawierać:

• Dane uczestników wypadku: imię i nazwisko (ew. nazwę firmy) i adres właściciela pojazdu; imię i nazwisko kierującego pojazdem oraz serię i numer jego prawa jazdy
• Nazwę ubezpieczyciela sprawcy wypadku, wraz z serią i numerem polisy OC
• Dane pojazdów: markę, model i nr rejestracyjny
• Dane o szkodzie: datę, godzinę oraz miejsce wystąpienia szkody; opis okoliczności powstania szkody; szkic sytuacyjny miejsca zdarzenia, opis uszkodzeń w pojazdach
• Dane świadków: imiona, nazwiska, adresy i telefony kontaktowe

W przypadku szkody mieszkaniowej również powinieneś niezwłocznie poinformować nas o zdarzeniu. Nasz przedstawiciel przyjedzie na miejsce w ciągu pół godziny od zgłoszenia i udzieli niezbędnej pomocy. Zaoferujemy Ci usługi naszych fachowców w usuwaniu skutków pożaru, zalania, awarii czy innego zdarzenia. Jeżeli jednak zdecydujesz, że chcesz dokonać napraw na własną rękę, również nie stracisz prawa do odszkodowania. Otrzymasz zwrot kosztów napraw i materiałów do wysokości sumy ubezpieczenia. Wypłacimy je na podstawie zaświadczeń policji, straży pożarnej lub administracji domu oraz faktur, potwierdzających wysokość wydatków.

Wybór formy odszkodowania i wypłata

Podczas rozmowy z rzeczoznawcą, zostaniesz poproszony o wybór formy wypłaty odszkodowania. Masz trzy możliwości:

• Przelew na konto. Jest to zdecydowanie najprostszy i najszybszy sposób odbioru odszkodowania. Numer swojego rachunku bankowego możesz podać już przy oględzinach rzeczoznawcy, wypełniając stosowne dokumenty czy też przekazać nam go telefonicznie lub pocztą elektroniczną.
• Wypłata z Banku PEKAO SA. Po otrzymaniu decyzji o wypłacie odszkodowania, przyznaną kwotę będziesz mógł odebrać w dowolnym oddziale banku, okazując swój dowód osobisty.
• Przekaz pocztowy. Gotówkę prześlemy za pośrednictwem Poczty Polskiej bezpośrednio do Twojego miejsca zamieszkania.