WAŻNE INFORMACJE

Co zrobić w razie wystąpienia szkody:

• W miarę możliwości zabezpiecz swoje mienie przed dalszym zniszczeniem.

   

• Zrób zdjęcia uszkodzeń i spisz je.

   

• Jeśli masz już zdjęcia uszkodzeń, uprzątnij uszkodzone mienie i złóż w jednym miejscu.

   

• Zgłoś szkodę na stronie www.link4.pl/claims/zgloszenie lub telefonicznie na infolinii  22 444 44 44.

• Klienci zgłaszający szkody powodziowe mają priorytet na infolinii i w zgłoszeniu internetowym i od razu są przekazywani do zespołu zajmującego się tymi zdarzeniami.

   

• Dla Klientów zgłaszających szkody powodziowe, dostępny jest prosty formularz rejestracji szkody - wystarczy podać cztery informacje: numer polisy, dane osoby z telefonem, krótki opis okoliczności i numer konta do przelewu.

• Aktywowaliśmy preobsługę szkód - nie czekając na zgłoszenia kontaktujemy się z Klientami z zagrożonych powodzią rejonów, by dowiedzieć się czy wystąpiła u nich szkoda i czy potrzebują pomocy.

   

• W związku z dużą liczbą zgłoszeń zwiększyliśmy obsadę zespołów odpowiedzialnych za przyjmowanie i obsługę szkód.

   

• W każdym przypadku skontaktujemy się z Tobą i przekażemy informacje o dalszych działaniach.

   

• Kontaktujemy się z naszymi Klientami poszkodowanymi w powodzi aby pomóc im w opiece nad ich zwierzętami domowymi i informujemy o możliwości skorzystania z darmowej opieki.

   

• Działania będą realizowane we współpracy z firmą Petsy, która oferuje profesjonalne usługi opieki nad zwierzętami domowymi, kiedy ich właściciele nie mogą się nimi zająć w trudnej sytuacji.