Stłuczka samochodowa za granicą – co robić?

Wypadek za granicą, jak i kolizja mogą wiązać się z odczuwaniem silnych emocji i stresu. Dlatego, dobrze jest przygotować się na takie sytuacje i wiedzieć, jak zachować się podczas zdarzenia. Niezależnie, czy jesteś sprawcą wypadku za granicą, czy osobą poszkodowaną.

Co zrobić krok po kroku w przypadku kolizji drogowej za granicą?

1. Zachowaj spokój i opanuj emocje

Zatrzymaj pojazd w bezpiecznym miejscu, włącz światła awaryjne, upewnij się, że nikomu nie zagraża bezpośrednie niebezpieczeństwo.

2. Wezwij policję

Wezwij na miejsce zdarzenia policję, nawet jeśli nikt nie ucierpiał. Przepisy w danym kraju mogą wymagać obecności służb przy każdej kolizji drogowej.

3. Jeżeli masz, wykorzystaj gotowy formularz dwujęzyczny

Zawsze gdy wyjeżdżasz za granicę, zabieraj ze sobą na wszelki wypadek wydrukowany dwujęzyczny formularz (najlepiej w języku polskim, jak i angielskim) i trzymaj go w samochodzie. W razie zdarzenia, jeśli masz go przy sobie, wypełnij go razem z drugim kierowcą. 

4. Wypełnij dane uczestników i pojazdów

Spisz dane sprawcy wypadku lub kolizji i poszkodowanego (imię, nazwisko, kontakt), numery rejestracyjne pojazdów, nazwę towarzystwa ubezpieczeniowego sprawcy i poszkodowanego, numery polis OC oraz kraje, w których samochody są ubezpieczone.

5. Opisz dokładnie przebieg zdarzenia

W oświadczeniu przedstaw krok po kroku, jak doszło do kolizji: miejsce, warunki na drodze, manewry pojazdów, ewentualne uszkodzenia. Dobrze jest także wykonać jak najwięcej zdjęć samego pojazdu, ale i miejsca zdarzenia. Obfotografuj pojazd sprawcy oraz swój (jeżeli jesteś poszkodowanym).

6. Spisanie oświadczenia o zdarzeniu drogowym

Najważniejsze jest oświadczenie sprawcy i jego przyznanie się do winy. To zdecydowanie ułatwi całą procedurę uzyskania odszkodowania z OC. Sprawca kolizji czy wypadku powinien złożyć własnoręczny podpis pod swoim oświadczeniem. Jeżeli to Ty zawiniłeś, również podpisz się pod wspólnym oświadczeniem z poszkodowanym.

Zobacz także: Stłuczka samochodowa? - Jak do tego doszło?

Wypadek za granicą, a szczególnie postępowanie po jego wystąpieniu może znacząco różnić się w zależności od tego, w jakim kraju doszło do stłuczki.

Jak uzyskać odszkodowanie z OC w za stłuczkę w kraju EOG?

Jeśli do wypadku za granicą dojdzie w kraju należącym do Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), to odszkodowanie możesz uzyskać na dwa sposoby:

• po powrocie do Polski,
• w kraju, w którym doszło do zdarzenia. 

Gdy jesteś osobą poszkodowaną, możesz zgłosić się do ubezpieczyciela OC sprawcy w jego kraju albo do reprezentanta tego ubezpieczyciela w Polsce. Jeśli natomiast nie posiadasz informacji o ubezpieczycielu sprawcy zdarzenia i nie wiesz do kogo się zwrócić, możesz zgłosić szkodę do ubezpieczeniowego funduszu gwarancyjnego na obszarze kraju, w którym doszło do wypadku. 

Przeczytaj także: Likwidacja szkody z OC sprawcy. O czym musisz pamiętać?

Jak uzyskać odszkodowanie z OC sprawcy wypadku, gdy do zdarzenia doszło poza EOG?

Jednak, co należy zrobić, gdy miejsce wypadku nie znajduje się na terenie poza strefą EOG? W takiej sytuacji zasady otrzymania odszkodowania są nieco inne. Najlepiej zgłosić wtedy sprawę do Biura Narodowego w Systemie Zielonej Karty w kraju, w którym doszło do kolizji. Jest to organizacja zrzeszająca ubezpieczycieli działających w danym państwie. W naszym kraju jest to Polskie Biuro Ubezpieczycieli Komunikacyjnych. Możesz również skorzystać z pomocy organu odszkodowawczego, jeśli ubezpieczyciel sprawcy nie został ustalony. 

Wyjeżdżając za granicę najlepiej sprawdź wcześniej, jakie ubezpieczenie komunikacyjne jest wymagane w kraju, do którego się wybierasz.

Ubezpieczenie OC na wyjazd za granicę

Podstawowym ubezpieczeniem jest obowiązkowe OC. Jest ono ważne nie tylko w Polsce, ale także na terenie państw należących do Porozumienia Wielostronnego. Oznacza to, że wjeżdżając do poniższych krajów, nie potrzebujesz Zielonej Karty – w razie kontroli wystarczy potwierdzenie posiadania polskiego OC.

Lista krajów, w których obowiązuje polskie OC

• Unia Europejska: Austria, Belgia, Bułgaria, Chorwacja, Cypr, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Grecja, Hiszpania, Holandia, Irlandia, Litwa, Luksemburg, Łotwa, Malta, Niemcy, Portugalia, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Szwecja, Węgry, Włochy.
• Pozostałe kraje europejskie: Andora, Islandia, Liechtenstein, Norwegia, Serbia, Szwajcaria oraz Wielka Brytania.
• Terytoria specyficzne i mikropaństwa: Gibraltar, Wyspa Man oraz Wyspy Normandzkie (jako terytoria powiązane z Wielką Brytanią),
  • San Marino i Watykan (obsługiwane w ramach systemu włoskiego),
  • Monako (obsługiwane w ramach systemu francuskiego),
  • Wyspy Owcze (jako terytorium zależne Danii).

Dodatkowe ubezpieczenia komunikacyjne na podróż zagraniczną: AC, Assistance, NNW

Poza OC warto rozważyć też dodatkowe ubezpieczenie samochodu na wyjazd za granicę. Na przykład, jeśli chcesz otrzymać pomoc w razie awarii, wypadku, przebicia opon, braku paliwa, uszkodzenia, kradzieży i wandalizmu – dobrze jest mieć ubezpieczenie Assistance. 

W LINK4, masz do wyboru aż trzy warianty tej ochrony. Decydując się na Auto Assistance Standard otrzymujesz m.in.:

• holowanie auta do wskazanego przez Ciebie miejsca, do 200 km,
• auto zastępcze do 4 dni w razie wypadku lub kradzieży,
• wymianę koła (jeśli jest w pojeździe) w razie awarii,
• dostarczenie paliwa,
• pomoc, jeśli paliwo zamarznie lub jeśli nalejesz niewłaściwe do baku,
• otwarcie pojazdu w przypadku utraty lub zniszczenia kluczyków,
• naprawę samochodu na miejscu zdarzenia (jeśli to możliwe),
• uruchomienie silnika pojazdu na miejscu zdarzenia w razie rozładowania akumulatora.

W Auto Assistance Plus otrzymujesz to wszystko, co w podstawowym wariancie ubezpieczenia Assistance, a dodatkowo przysługuje Ci holowanie pojazdu aż do 500 km, samochód zastępczy do 3 dni w razie awarii samochodu oraz pojazd zastępczy do 5 dni w przypadku kradzieży pojazdu lub wypadku.

Jeśli natomiast wybierzesz pakiet Auto Assistance Komfort, zyskujesz jeszcze szerszy zakres ochrony. Oprócz świadczeń z podstawowego wariantu Assistance, zyskujesz też:

• auto zastępcze na 20 dni w razie wypadku lub kradzieży i 5 dni w razie awarii samochodu,
• holowanie w razie wypadku bez limitu kilometrów w Polsce i za granicą,
• holowanie w razie awarii pojazdu bez limitu kilometrów w Polsce i do 1500 km od miejsca zdarzenia za granicą,
• kierowcę zastępczego, gdy nie możesz prowadzić własnego pojazdu w wyniku wypadku.

W wielu krajach europejskich zadziała także ubezpieczenie AC, które możesz wykupić wraz z OC w LINK4. Nasze AutoCasco zawsze zawierane jest w formule All Risk. Oznacza to, że odpowiadamy za wszelkie zdarzenia, poza tymi opisanymi jako wyłączenia w OWU. Dzięki AC możesz otrzymać odszkodowanie na naprawę swojego samochodu, gdy to Ty byłeś sprawcą kolizji drogowej. AC przydaje się także jako ochrona finansowa w razie kradzieży. Koniecznie sprawdź przed podróżą, czy AutoCasco będzie działać w państwie, do którego jedziesz.

Rozważ także wykupienie ubezpieczenia turystycznego. W jego ramach możesz liczyć m.in. na pokrycie kosztów leczenia, ubezpieczenie bagażu podróżnego, sprzętu sportowego czy kosztów odwołania uczestnictwa w imprezie turystycznej. Szczegóły znajdziesz w Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia Podróże.

Jeśli chcesz dowiedzieć się, ile kosztuje takie ubezpieczenie, skorzystaj z Kalkulatora LINK4 dostępnego na naszej stronie.

Po wprowadzeniu kilku danych poznasz dokładną kwotę. Możesz również skontaktować się z nami telefonicznie i porozmawiać z naszymi doradcami pod numerem 22 444 44 23. Innym sposobem na zakup ubezpieczenia jest spotkanie z jednym ze współpracujących z nami agentów. 

Szczegółowe informacje o produktach, limitach i wyłączeniach, a także OWU dostępne są na stronie www.link4.pl.

Teraz już wiesz, jak postępować podczas stłuczki samochodowej, która może przytrafić się także za granicą. Przed zaplanowanym wyjazdem pamiętaj o odpowiednim ubezpieczeniu, które zapewni Ci poczucie bezpieczeństwa. Ważne jest także przygotowanie samochodu do podróży. 

Pojazd przed wyjazdem powinien zostać dokładnie sprawdzony, przede wszystkim należy zadbać o prawidłowy poziom płynów oraz ciśnienia w oponach. Warto również udać się na przegląd do sprawdzonego mechanika. 

Sprawdź także, czy posiadasz obowiązkowe wyposażenie samochodu. Zgodnie z Konwencją wiedeńską o ruchu drogowym, jeżeli pojazd jest zarejestrowany w Polsce, musi posiadać jedynie obowiązkowe wyposażenie wynikające z rodzimego prawa. Jednak często za granicą można spotkać się z nieporozumieniami podczas kontroli. Dlatego w razie potrzeby uzupełnij swoje wyposażenie o apteczkę oraz kamizelkę odblaskową, które w niektórych krajach są obowiązkowe. 

Czy po stłuczce za granicą zawsze trzeba wzywać policję?

Tak, zaleca się wezwanie policji na miejsce zdarzenia, nawet jeśli nikt nie odniósł obrażeń. Przepisy w konkretnym kraju mogą bezwzględnie wymagać obecności służb przy każdej kolizji drogowej. Interwencja policji jest istotna dla rzetelnego udokumentowania zdarzenia, co znacząco ułatwia późniejszy proces ubiegania się o odszkodowanie.

Jak spisać oświadczenie o kolizji, jeśli nie znam języka obcego?

W takiej sytuacji najlepiej wykorzystać gotowy formularz dwujęzyczny (np. polsko-angielski), który warto mieć zawsze w schowku. Jeśli go nie posiadasz, spisz oświadczenie na zwykłej kartce, zawierając najważniejsze informacje: dane kierowców i pojazdów, numery polis, nazwy ubezpieczycieli oraz jasne przyznanie się sprawcy do winy. 

Gdzie zgłosić szkodę po powrocie do Polski, jeśli sprawcą był obcokrajowiec?

Jeśli do kolizji doszło w kraju należącym do Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), szkodę możesz zgłosić bezpośrednio do reprezentanta zagranicznego ubezpieczyciela sprawcy w Polsce. W przypadku braku informacji o ubezpieczycielu lub zdarzenia poza EOG, pomocą służy Polskie Biuro Ubezpieczycieli Komunikacyjnych (PBUK) lub biuro narodowe w kraju zdarzenia.

Czy ubezpieczenie OC i AC działa we wszystkich krajach Europy?

OC działa w krajach Unii Europejskiej oraz państwach Porozumienia Wielostronnego (m.in. Norwegia, Szwajcaria, Wielka Brytania). Jednak w krajach takich jak Białoruś, Rosja czy Kosowo wymagane jest ubezpieczenie graniczne, a w innych – Zielona Karta. Zakres terytorialny AC zależy od warunków, dlatego zawsze należy sprawdzić w OWU, czy ochrona obejmuje państwo, do którego się udajesz.