Opis zdarzenia – jak opisać wypadek lub kolizję? Przykład

Zanim przejdziemy do szczegółowych informacji na temat tego, jak opisać zdarzenie do odszkodowania, zacznijmy od podstaw. Nie wszyscy kierowcy wiedzą, że w razie kolizji, nie ma konieczności wzywania policji. Uczestnicy stłuczki mogą uzgodnić, jak wyglądało zdarzenie i opisać je w oświadczeniu przesłanym do ubezpieczyciela. Opis zdarzenia do odszkodowania to tak naprawdę oświadczenia uczestników zdarzenia. Dzięki temu sprawca nie otrzymuje mandatu ani punktów karnych, a poszkodowany nie musi czekać na przyjazd policji. 

Jednak nie zawsze wiadomo czy doszło do kolizji, czy też do wypadku. Rozgraniczenie między tymi dwoma pojęciami może natomiast okazać się kluczowe z punktu widzenia towarzystwa wypłacającego odszkodowanie. Jak odróżnić kolizję od wypadku? W pierwszej sytuacji masz do czynienia tylko ze szkodami materialnymi, z kolei w wypadku poszkodowani są również ludzie. 

Kiedy należy wezwać stosowne służby? Jeśli doszło tylko do szkód rzeczowych, nie ma takiego obowiązku. Pojawia się on jednak wtedy, gdy którakolwiek ze stron zdarzenia doznała szkody osobowej – niezależnie od jej rozmiaru.

W razie wypadku strony muszą określić okoliczności zdarzenia oraz to, kto jest ofiarą, a kto sprawcą. Niestety nie zawsze jest to takie proste, bo zwykle każda z nich ma własny pogląd na to, kto zawinił. Wezwanie policji może pomóc w rozwiązaniu sporu i wyłonieniu winnego. 

Czy jeśli uczestnikom wypadku uda się porozumieć, można samodzielnie sporządzić opis zdarzenia do odszkodowania? Jeśli ktoś jest ranny i zostało wezwane pogotowie, trzeba wezwać Policję.

Jeśli sprawca próbuje zbiec z miejsca wypadku bez złożenia oświadczenia lub nie chce przyznać się do winy, zadzwoń na policję. Po wsparcie policji warto zgłosić się także, gdy sprawca przejawia agresywne zachowania, które sprawiają, że obawiasz się o swoje zdrowie lub życie.

Sam opis nie wystarczy także wtedy, gdy masz podejrzenie, że sprawca zdarzenia jest pod wpływem alkoholu lub narkotyków, a także gdy nie chce przedstawić dokumentu tożsamości lub zachowuje się podejrzanie. W takim przypadku nawet przy małej stłuczce trzeba wezwać policję. 

Nie zapomnij także sprawdzić, czy sprawca zdarzenia ma ważne ubezpieczenie OC – przy jego braku też warto wezwać na miejsce służby. Jeżeli nie będzie miał takiego ubezpieczenia, wypłacenie odszkodowania może potrwać nieco dłużej.

Przy sporządzaniu oświadczenia stron zaleca się unikanie pośpiechu, ponieważ może to doprowadzić do tego, że zostanie spisane nieprawidłowo. Aby temu zapobiec, dobrze jest mieć przy sobie wcześniej wydrukowany formularz ułatwiający opisanie zdarzenia. Dzięki temu nie zapomnisz o żadnym ważnym szczególe nawet wtedy, gdy towarzyszą Ci silne emocje.

Opis okoliczności zdarzenia jest podstawowym dokumentem osoby poszkodowanej niezbędnym w procesie likwidacji szkody. Powinien zawierać określone elementy, które ułatwią towarzystwu ubezpieczeniowemu zapoznanie się ze wszystkimi informacjami. 

W pierwszej części opisu należy wyjaśnić okoliczności wypadku. Na początku umieść dane osobowe uczestników i ewentualnych świadków, a także dane pojazdów i numer polisy. Konieczne jest m.in. ustalenie, w jakim miejscu znajdował się każdy z uczestniczących w zdarzeniu pojazdów. W tym celu podaj datę zdarzenia, jak najdokładniejszy czas, a także czynność, w trakcie której doszło do niego. Może to być np. jazda na wprost, skręcanie, stanie na światłach, parkowanie. Pokrótce opisz też samo zdarzenie – czy było to np. pojawienie się innego pojazdu, zderzenie z innym samochodem czy też wtargnięcie pieszego na jezdnię.

Druga część oświadczenia przedstawia straty, jakie zostały poniesione w wyniku zdarzenia. Jeśli Twój pojazd ulegnie uszkodzeniu, opisz dokładnie, które części są uszkodzone i w jakim stopniu. Ułatwi to zakładowi ubezpieczeń prawidłowe oszacowanie szkody. 

Należy zadbać, aby opis okoliczności zdarzenia był jasny i precyzyjny. Umożliwi to zakładowi ubezpieczeń ocenę zaistniałej sytuacji. 

Krok 1: Podaj dokładną datę i miejsce zdarzenia

Opis zdarzenia wypadku do odszkodowania to oświadczenie uczestników stłuczki o tym, co dokładnie wydarzyło się na drodze. Na wstępie dokumentu podaj dokładną datę i godzinę, czyli kiedy doszło do kolizji. Spisz na kartce dzień, miesiąc, rok oraz godzinę wystąpienia szkody.

Teraz czas ująć miejsce zdarzenia. W przypadku szkody, która nastąpiła w mieście, podaj dokładną nazwę ulicy i numer najbliższej posesji. Jeśli stłuczka powstała na rondzie – również podaj jego pełną nazwę np. rondo im. R. Dmowskiego. Jeśli chodzi o skrzyżowanie, to wpisz nazwę dwóch ulic przecinających drogę.

Gdy do kolizji doszło poza terenem zabudowanym, np. na drodze ekspresowej – wpisz numer drogi. Każdej z dróg publicznych — czy to krajowej, powiatowej, wojewódzkiej czy gminnej nadaje się numer drogi. Odnajdziesz go na tablicach informacyjnych zlokalizowanych na poboczach oraz w popularnych aplikacjach nawigacyjnych dostępnych na urządzenia mobilne.

Krok 2: Zawrzyj dane uczestników oraz świadków zdarzenia, dane pojazdów i numer polisy

W kolejnym kroku zawrzyj dane uczestników oraz świadków zdarzenia. Samo imię i nazwisko nie wystarczy. Koniecznie wpisz numer PESEL bądź serię i numer dowodu osobistego oraz pełny adres. Miej na uwadze to, że jeżeli okoliczności zdarzenia będą niejasne i sprawa o wypłatę odszkodowania czy zadośćuczynienie zakończy się w sądzie, to właśnie świadkowie zdarzenia będą proszeni na wokandę w celu składania zeznań.

Teraz czas spisać dane pojazdów, biorących udział w zdarzeniu. Zacznij od marki, modelu samochodów, a następnie przejdź do numerów rejestracyjnych i VIN.

Na samym końcu przepisz numer polisy pojazdu i nazwę ubezpieczyciela. Pamiętaj, że każdy zarejestrowany w Polsce pojazd mechaniczny musi mieć ważne ubezpieczenie OC. Numer ubezpieczenia znajduje się na certyfikacie OC, a także na dokumentach polisowych. Możesz go sprawdzić, wyszukując umowę ubezpieczeniową w bazie UFG. Zrobisz to przy użyciu numeru rejestracyjnego.

Krok 3: Opisz szczegółowo, jak doszło do wypadku lub kolizji

Opis zdarzenia wypadku musi być jak najbardziej szczegółowy. Koniecznie napisz, jak doszło do powstania kolizji na drodze. W pierwszej kolejności określ skąd i dokąd oraz jak szybko poruszały się pojazdy. Następnie wskaż okoliczności, jakie spowodowały, że doszło do zdarzenia, np. na skutek nagłego hamowania związanego ze wtargnięciem pieszego na jezdnię, w wyniku nadmiernej prędkości czy roztargnienia w trakcie prowadzenia pojazdu.

Pamiętaj – opis zdarzenia powinien jasno wskazywać sprawcę wypadku lub kolizji.

Krok 4: Określ warunki panujące na drodze, ograniczenia prędkości czy stan nawierzchni

Opisz, jakie warunki atmosferyczne panowały w dniu kolizji. Świeciło słońce, a może było pochmurnie, deszczowo i mgliście? Opisz warunki panujące na drodze, uwzględniając przy tym stopień zachmurzenia, temperaturę powietrza czy obecność opadów atmosferycznych. Bardzo często to właśnie masywna pokrywa śnieżna czy lód na asfalcie przyczynia się do powstania szkody.

W kolejnym punkcie zawrzyj informacje dotyczące ograniczenia prędkości na danym odcinku drogi. Pamiętaj, że obecnie limit prędkości w terenie zabudowanym to 50 km/h i obowiązuje on przez całą dobę, także po godzinie 23.

Przeprowadź także wstępną ocenę stanu technicznego nawierzchni drogi, na której doszło do kolizji. Sprawdź, czy nie występują ubytki w postaci głębokich dziur oraz nierówności, które mogły przyczynić się do powstania szkody.

Krok 5: Nakreśl skutki zdarzenia oraz straty powstałe w jego wyniku

Prawidłowe oszacowanie szkody przez zakład ubezpieczeniowy jest możliwe tylko wtedy, gdy szczegółowo nakreślisz skutki zdarzenia i straty powstałe w jego wyniku. Opisz dokładnie, co zostało uszkodzone w Twoim pojeździe. Wspomnij o wgnieceniach karoserii, o odpryskach lakieru czy zarysowaniach (o ile do nich doszło). W tym celu przeprowadź dokładne oględziny samochodu – zajrzyj również pod maskę i sprawdź, czy nie nastąpił wyciek oleju, czy płynu chłodniczego.

Możesz przestawić wszystkie szkody przy użyciu słów bądź narysować prosty szkic swojego auta i zakreślić na nim miejsca, które zostały uszkodzone.

Krok 6: Dołącz niezbędne dokumenty (np. notatkę policyjną, fotografie z miejsca wypadku lub kolizji, oświadczenia lekarskie, rachunki potwierdzające koszty leczenia itp.)

Sam opis zdarzenia w formie wniosku nie wystarczy. Właściwe udokumentowanie okoliczności zdarzenia może przesądzić o uznaniu bądź odrzuceniu roszczenia. Dlatego do dokumentu dołącz fotografie z miejsca wypadku lub kolizji. Przy pomocy smartfona zrób zdjęcia samochodów biorących udział w zdarzeniu. Na fotografiach zawrzyj również okolicę, w której doszło do kolizji i stan drogi, po której się poruszałeś.

Jeśli na miejscu pojawiła się policja, dołącz notatkę policyjną. Będąc poszkodowanym w wyniku stłuczki, możesz dołączyć także oświadczenie lekarskie oraz rachunki potwierdzające koszty leczenia. Te dokumenty przydadzą się szczególnie wtedy, gdy jako pokrzywdzony będziesz domagał się od sprawcy zadośćuczynienia.

Chociaż jesteś w stanie przedstawić wszystkie fakty przy użyciu słów, nigdy nie będą one tak dokładne, jak fotografie wykonane na miejscu zdarzenia. Z tego powodu sam opis zdarzenia wypadku powinien być wzbogacony o zdjęcia. Co dokładnie sfotografować? Należy zadbać o to, by były widoczne uszkodzenia obu aut – zarówno z pewnego oddalenia, jak i z bliska oraz ze szczególnym uwzględnieniem detali. Dobrym pomysłem może być również wykonanie zdjęć okolicy, np. skrzyżowania i znajdujących się przy nim znaków drogowych, które mogą mieć wpływ na orzeczenie winy jednej ze stron.

Sfotografować można również słupy, drzewa lub inne elementy otoczenia, które również mogą służyć jako dowód. Podczas robienia zdjęć należy zachować szczególną ostrożność, aby samemu nie spowodować kolejnego zdarzenia drogowego.

Jak napisać opis zdarzenia do odszkodowania w praktyce? Wiemy, że same wskazówki mogą nie wystarczyć do zobrazowania tej kwestii. W związku z tym przygotowaliśmy przykładowy opis zdarzenia wypadku samochodowego, którym możesz się posiłkować, jeśli zajdzie taka konieczność. Prezentujemy go poniżej.

W dniu 17 listopada 2022 roku sprawca zdarzenia kierował pojazdem marki Opel Astra o numerze rejestracyjnym AB 12345. Samochód zjechał z drogi wojewódzkiej nr 12 na skrzyżowaniu ulic Poprzecznej, Skośnej i Prostej w Warszawie. Włączając się do ruchu z ulicy Poprzecznej, kierowca nie zachował ostrożności i nie ustąpił pierwszeństwa kierowcy pojazdu marki Fiat Punto o numerze rejestracyjnym BA 32143. W wyniku tego sprawca zderzenia uderzył w prawe przednie drzwi samochodu poszkodowanego Fiat Punto numer rejestracyjny BA 32143. Uczestnicy zdarzenia byli trzeźwi. Odcinek drogi, na którym doszło do wypadku, jest suchy i nieuszkodzony. Ruch nie był duży, a warunki atmosferyczne sprzyjały dobrej widoczności. Uszkodzeniu uległy prawe drzwi pojazdu Fiat, lusterko boczne oraz szyba od strony pasażera.

Pamiętaj, że opis zdarzenia wypadku musi być podpisany przez obie strony. W przeciwnym razie mogą wystąpić trudności w otrzymaniu odszkodowania.

Teraz już wiesz, jak napisać opis zdarzenia do odszkodowania, jeżeli pojawi się taka konieczność. Wiedza taka pozwoli Ci na uzyskanie świadczenia oraz zaoszczędzi czas i nerwy, co w sytuacji stresującej ma bardzo duże znaczenie.

Pamiętaj także o ochronie Twojego auta. W LINK4 możesz wykupić zarówno obowiązkową polisę OC, jak i szereg dobrowolnych ubezpieczeń, takich jak NNW, autocasco czy też assistance. Ubezpieczenie w LINK4 kupisz wygodnie online. Za pomocą kalkulatora na naszej stronie internetowej www.link4.pl poznasz wysokość swojej składki. Możesz też porozmawiać bezpośrednio z konsultantami pod numerem 22 444 44 44 lub osobiście spotkać się z agentem współpracującym z LINK4, który działa w Twojej okolicy. Już teraz sprawdź, co dla Ciebie przygotowaliśmy!

Szczegółowe informacje o produktach, limitach i wyłączeniach, a także OWU dostępne są na stronie www.link4.pl.

Sprawdź też: Rejestracja samochodu Toruń, Ubezpieczenie OC Szczytno

Jakie informacje powinienem uwzględnić w opisie zdarzenia?

Oświadczenie powinno zawierać m.in. dane wszystkichuczestników zdarzenia i dane pojazdów, a także opis okoliczności powstania szkody. Dodatkowo, należy starannie opisać zakres uszkodzeń samochodów.

Czy język opisu powinien być formalny?

Nie, nie ma takiego obowiązku. Należy zadbać, aby opis był zrozumiały i precyzyjny. 

Jakie znaczenie mają zdjęcia w opisie zdarzenia?

Zdjęcia ułatwiają określenie prawidłowego zakresu szkody. Dodatkowo zapobiegają nieuczciwemu postępowaniu kierowców, którzy celowo pogłębiają wady po wypadku lub stłuczce, by dostać wyższe odszkodowanie. 

Czy dokładny opis może wpłynąć na szybkość rozpatrzenia roszczenia?

Tak. Im szybciej i dokładniej opiszesz zdarzenie, tym łatwiej ubezpieczyciel rozstrzygnie, czy wszystko się zgadza. Od tego zależy natomiast, jak szybko zostanie zlikwidowana szkoda i kiedy zostanie wypłacone odszkodowanie.